Les formules de nos services de conciergerie

Parce que chaque maison est unique, et chaque propriétaire aussi, nous avons conçu des services de conciergerie sur-mesure pour répondre à vos besoins, en toute confiance.

Que vous soyez rarement sur place ou que vous veniez régulièrement dans votre résidence secondaire, nous vous proposons trois niveaux d’accompagnement :

Des forfaits mensuels pour garder un œil sur votre bien toute l’année
Des packs ponctuels pour préparer votre arrivée ou assurer la fermeture de votre maison
Des services à la carte pour gérer un besoin spécifique, au moment où vous en avez besoin

Notre mission ?

Vous simplifier la vie, veiller sur votre maison comme si c’était la nôtre, et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour, sans stress ni mauvaises surprises.

Nos Forfaits mensuels

Idéal pour les propriétaires qui souhaitent une présence régulière et une tranquillité d’esprit permanente.

Nos forfaits mensuels incluent un suivi régulier de votre résidence, même en votre absence, avec des passages planifiés et des comptes rendus systématiques.

Vous gardez l’esprit libre : votre maison est entre de bonnes mains, toute l’année.

Forfait

Tranquillité

Sérénité

Confort total

Visites Mensuelles

1/mois

2/mois

3/mois

Surveillance & vérifications Intérieures et extérieures

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Aération et Relevé du courrier

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Rapport par e-mail avec photos

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Préparation arrivée / Fermeture (Mise en route chauffage / chauffe-eau, disjoncteur, thermostat...)

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Accueil ponctuel d'un artisan ou livreur

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Assistance d'urgence (intempéries, alarme, suspicion d’intrusion, voisin inquiet, fuite...)

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Option Ménage

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Option Jardinage

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Interventions d’urgence

⚠️ Intervention sous 48h – facturée à la demande

⚠️ Intervention prioritaire – tarif réduit

✅ Intervention prioritaire incluse

Recommandé pour...

Propriétaires absents plusieurs mois

Résidences secondaires avec passages réguliers

Résidences à entretenir toute l’année sans souci

🛠️ Notes complémentaires
Toutes les visites sont planifiées à l’avance, sauf en cas d'urgence (intempéries, intrusion, dégâts signalés par un voisin, etc.).
Les services de ménage comprennent : aération, nettoyage rapide, préparation des lits, petites surfaces. Pas de ménage complet ou de gestion du linge (sur devis si besoin).
Les prestations de jardinage sont limitées à l’entretien léger : tonte simple, arrosage, balayage des feuilles. Sous réserve de conditions météo, surface raisonnable, et matériel disponible sur place.
Une visite d’évaluation gratuite est réalisée avant la mise en place du forfait pour adapter les services à votre bien.
Intervention prioritaire en cas d'urgence
Parce qu’un imprévu peut toujours survenir : tempête, dégât des eaux, alarme déclenchée, intrusion ou signalement d’un voisin notre conciergerie propose un service d’intervention prioritaire, pour réagir rapidement et protéger votre résidence secondaire dans le Tarn.
Nous nous déplaçons dans les plus brefs délais, y compris le week-end si nécessaire, pour effectuer une première vérification, prendre des photos, sécuriser les lieux si possible, et vous faire un retour immédiat par téléphone ou message.
Ce service peut être activé à la demande, avec ou sans forfait mensuel.

2. Nos Packs de Fermeture et Réouverture

Parfait pour préparer ou sécuriser votre maison à des moments clés de l’année.

Nos packs sont conçus pour vous simplifier la vie lors des transitions de saison, des séjours, ou d’événements particuliers.

Pack Fermeture Hivernale

Coupure des arrivées d’eau

Déconnexion des appareils électriques non essentiels

Fermeture des volets / activation des alarmes

Check rapide des ouvertures, volets, toiture visible

Relevé de compteur (eau, électricité, gaz)

Rapport photo envoyé sous 24h

Pack Réouverture de Printemps

Aération générale et dépoussiérage

Mise en marche des équipements (chauffage, ballon, électroménager)

Contrôle visuel de l’ensemble du bien

Vérification de l’état général (humidité, fuites, traces, nuisibles…)

Option : petit ménage d’appoint inclus (2h)

Pack Suivi de Travaux

Présence lors du passage d’artisans ou livraisons

Transmission des consignes, prise de photos

Envoi d’un compte rendu + alertes en cas d’anomalies

Possibilité de visite hebdomadaire pendant un chantier long

Pack Préparation des Fêtes

Nettoyage soigné de la maison (durée adaptée à la surface)

Préparation des chambres : lits faits, linge de maison prêt

Petites courses de bienvenue : eau, pain, café, produits frais ou locaux

Maison tempérée à votre arrivée : chauffage ou poêle allumé à l’avance

Ambiance chaleureuse : lumière douce, parfum d’ambiance, décoration saisonnière sur demande (ex. sapin de Noël)

Ces packs sont activables à la demande, même si vous n’avez pas de forfait mensuel.

3. Nos Services Ponctuels

Une totale flexibilité pour répondre à vos besoins ponctuels, sans engagement, à l’heure ou à la tâche.

Vous avez un besoin spécifique ? Un imprévu ? Une envie de déléguer sans engagement régulier ?

Nos services à la carte sont là pour ça.

Service

Détail

Visite de contrôle simple	Vérification générale de l’intérieur et de l’extérieur du bien (fenêtres, compteurs, humidité, fuites…) avec envoi de photos. Durée moyenne : 30 minutes.
Relevé de courrier + aération	Passage pour aérer les pièces principales et relever votre courrier, avec envoi numérique des documents si besoin.
Ménage ponctuel (2h)	Entretien intérieur classique : poussières, sols, sanitaires, cuisine. À planifier avant une arrivée ou après un départ.
Ménage approfondi (3h)	Nettoyage en profondeur : détails, vitres, détartrage salle de bain/cuisine, recoins.
Préparation d’arrivée	Mise en route du chauffage, ouverture des volets, lits préparés si besoin. Possibilité de combiner avec ménage ou courses.
Courses personnalisées	Achat de produits de base (pain, eau, lait, café, fruits…) ou selon votre propre liste. Rangement dans le frigo et les placards possible. Les tickets de caisse sont transmis.
Entretien jardin léger	Arrosage, tonte de pelouse, balayage terrasse, nettoyage mobilier extérieur. Réalisé sous réserve de matériel présent sur place.
Accueil d’un prestataire ou artisan	Présence sur place lors d’un rendez-vous technique (chauffagiste, livreur, artisan…), transmission des consignes et retour d’information.
Envoi de photos ou vidéos	En complément d’une visite : prise de photos ou vidéos pour documenter l’état du bien (utile pour suivi à distance ou en cas de dossier assurance).
Intervention d’urgence	Passage rapide en cas de besoin exceptionnel : alarme déclenchée, intempéries, suspicion de dégâts, problème signalé par un voisin… Intervention possible sous 24h, week-end inclus.

Ces services sont facturés selon un tarif horaire ou au forfait selon la tâche.
Un devis vous est envoyé avant chaque intervention.